Un arbre tombé sur une toiture, une branche restée en suspension au-dessus d’un passage, un sujet déraciné qui menace de basculer : ces situations ne se remettent pas au lendemain. Nous intervenons en urgence, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dans toute la Charente-Maritime.
Appelez d’abord le 05 46 72 05 91
Nous sommes joignables à toute heure, 7 jours sur 7. Si personne ne décroche — nous sommes souvent en hauteur, les mains prises —, laissez un message vocal, un SMS ou un courriel : nous rappelons dès que nous redescendons. Décrivez la situation : nous évaluons immédiatement le degré d’urgence et vous indiquons les gestes à ne surtout pas faire en attendant.
Avant notre arrivée : éloignez-vous de la zone et empêchez-y l’accès. Ne passez jamais sous une branche restée accrochée — c’est la configuration la plus traîtresse, elle peut lâcher sans prévenir. Si des câbles électriques sont touchés, appelez Enedis avant tout et n’approchez pas.
Si des personnes sont en danger, composez le 18 ou le 112 en premier.
Les situations que nous traitons
Arbre tombé ou déraciné
Après une tempête ou en raison d’une faiblesse structurelle. Nous sécurisons, tronçonnons et dégageons.
Branche en suspension
Une branche cassée mais retenue dans le houppier est le risque le plus immédiat. Elle se dépose par des techniques de grimpe, pas depuis le sol.
Arbre fragilisé
Un sujet ébranlé par le vent, incliné ou dont le sol s’est soulevé au pied doit être examiné rapidement, même s’il tient encore.
Nos interventions d’urgence
Questions fréquentes
Sous quel délai intervenez-vous ?
Nous nous rendons sur place au plus vite pour évaluer et mettre en sécurité. Après un épisode de tempête, les demandes affluent en même temps : nous traitons en priorité les situations qui présentent un danger pour les personnes.
Mon assurance prend-elle en charge ?
Le plus souvent, la garantie tempête de votre contrat habitation couvre les dommages et parfois le dégagement. Prenez des photos avant toute intervention et déclarez le sinistre rapidement. Nous fournissons un devis et une facture détaillés pour votre dossier.
Puis-je tronçonner moi-même en attendant ?
Nous vous le déconseillons fortement. Un arbre tombé est sous tension : les fibres travaillent, et une coupe mal placée libère cette énergie d’un coup. C’est l’une des principales causes d’accidents graves après une tempête.
Une urgence en cours ?
Devis gratuit et sans engagement. Nous nous déplaçons dans toute la Charente-Maritime.